Aviso de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Mascota Food, con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Mascota Food es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección. Para cualquier duda relacionada con este Aviso puede contactarnos en contacto@mascotafood.com o al teléfono 55 5494 1191.

2. Datos personales que recabamos

Podremos solicitar y tratar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Domicilio de entrega y código postal
• Teléfono y correo electrónico
• Información de tu mascota (especie, raza, edad, preferencias) cuando la proporciones voluntariamente para recomendación de producto
• Historial de pedidos y preferencias de compra

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

• Procesar pedidos y entregas a domicilio
• Emitir comprobantes y, en su caso, facturación
• Brindar asesoría sobre productos adecuados para tu mascota
• Atender dudas, reclamos y devoluciones

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar la primaria):

• Envío de promociones, recordatorios y novedades
• Encuestas de satisfacción

4. Transferencias

Sus datos no serán transferidos a terceros, salvo a proveedores de servicios necesarios para la entrega (mensajería) o por obligación legal. En ningún caso serán vendidos ni cedidos con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envíe su solicitud a contacto@mascotafood.com indicando: nombre, descripción clara del derecho a ejercer y acreditación de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y, con su consentimiento implícito al continuar navegando, cookies analíticas (Vercel Web Analytics en modo agregado y anónimo). Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al aviso

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso. La versión vigente siempre estará publicada en mascotafood.com/privacidad con la fecha de su última actualización.

Nota: Este documento es una plantilla inicial. Se recomienda revisión por abogado antes de producción final.